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Última actualización: 17 de agosto de 2026
En POP-UP CHARGER trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Los pedidos se procesan una vez que se ha confirmado correctamente el pago.
Intentamos preparar y procesar cada pedido lo antes posible. El tiempo de preparación puede variar dependiendo del volumen de pedidos y de la disponibilidad del producto.
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás la información correspondiente al envío cuando esté disponible.
El plazo de entrega puede variar dependiendo del destino y del servicio de transporte utilizado.
El tiempo estimado de entrega se mostrará durante el proceso de compra o en la información correspondiente al pedido.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a POP-UP CHARGER, como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, incidencias logísticas, periodos de alta demanda u otras circunstancias imprevistas.
Actualmente, POP-UP CHARGER ofrece envío gratuito para los pedidos que cumplan las condiciones indicadas en nuestra tienda.
Si existen determinadas condiciones o excepciones para el envío gratuito, se mostrarán antes de completar la compra.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega, incluyendo nombre, dirección, código postal, localidad y cualquier otra información solicitada durante el proceso de compra.
Si introduces una dirección incorrecta, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
Una vez que el pedido haya sido enviado, es posible que no podamos modificar la dirección de entrega.
Cuando el servicio de transporte proporcione información de seguimiento, podremos facilitarla al cliente mediante el correo electrónico utilizado durante la compra u otro medio disponible.
El seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.
Aunque hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, POP-UP CHARGER no puede garantizar una fecha exacta de entrega cuando el retraso se deba a circunstancias ajenas a nuestro control.
Si tu pedido se retrasa más de lo esperado, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Intentaremos ayudarte a comprobar el estado del envío y encontrar una solución.
Si el transportista no puede entregar el pedido debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario u otra circunstancia relacionada con los datos proporcionados por el cliente, puede ser necesario realizar una nueva entrega o tomar medidas adicionales.
Si recibes una notificación relacionada con un intento de entrega, te recomendamos seguir las instrucciones proporcionadas por el transportista.
Te recomendamos revisar el paquete y el producto cuando lo recibas.
Si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde con el pedido realizado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
Para poder revisar el problema, podremos solicitar fotografías del producto, del embalaje y de la etiqueta de envío.
Los productos defectuosos o que no sean conformes estarán sujetos a los derechos y garantías establecidos por la legislación aplicable.
Si consideras que tu pedido se ha perdido durante el transporte o el seguimiento muestra una incidencia, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar la situación.
Trabajaremos para ayudarte a resolver el problema de acuerdo con las condiciones del servicio de transporte y la legislación aplicable.
Los destinos a los que realizamos envíos y las condiciones aplicables se mostrarán en nuestra tienda durante el proceso de compra.
Si tienes dudas sobre si podemos realizar un envío a tu ubicación, puedes contactar con nosotros antes de realizar el pedido.
POP-UP CHARGER puede actualizar esta Política de Envíos cuando sea necesario.
La versión más reciente estará disponible en esta página y será aplicable desde su publicación, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
Si tienes cualquier pregunta relacionada con nuestros envíos, puedes contactar con nosotros:
POP-UP CHARGER
Correo electrónico: rayopadillaberrocal@gmail.com
Dirección comercial: Avenida Rosita Ferrer